Idaten bắt đầu hoạt động vào năm 2008 với tư cách là một công ty dịch vụ web tổng thể. Với sự phát triển ổn định và nhanh chóng, đến nay, Idaten đã mở rộng và vận hành 2 mảng dịch vụ chính, bao gồm: Dịch vụ vận hành các trang web về truyền thông và dịch vụ xây dựng các trang Homepage.
“Unique Creativity - Inimitable Services” (Tạm dịch: Sự sáng tạo độc nhất - Những dịch vụ không thể bắt chước) là khẩu hiệu, phương châm của Idaten trong việc cung cấp các dịch vụ web tổng thể. Yukihiro Tamoto, Giám đốc đại diện của Idaten chia sẻ công ty mong muốn những loại hình kinh doanh, những dịch vụ đến với khách hàng đều là những giá trị độc nhất, hỗ trợ cho cuộc sống và văn hóa của mỗi người, hướng đến một xã hội bền vững hơn.
Phương châm đó đã được thể hiện rõ nét trong cả bốn trang web mà Idaten đang vận hành: Nihon Bashi art, Mr.Beauty, Bengoshi và đặc biệt là Nihon Bashi art Utsuwa.
Nihon Bashi art Utsuwa - trang web được phát triển bởi Rabiloo - mang concept của sự kế thừa, duy trì văn hóa Nhật Bản. Đây là trang web chuyên giới thiệu và bán các sản phẩm về đồ gốm sứ, thủy tinh, đồ gỗ sơn mài. Theo chia sẻ của chị Yamazaki - người phụ trách vận hành các trang web truyền thông của Idaten, những sản phẩm đăng tải trên Utsuwa không phải là những sản phẩm thông thường, có thể dễ dàng tìm thấy ở bất kỳ đâu trong siêu thị, cửa hàng,... mà nó là các mặt hàng chứa đựng hàm lượng văn hóa và nghệ thuật cao, cùng sự chế tác tỉ mỉ, công phu của các nghệ nhân.
Idaten nhận thấy rằng những nghệ nhân tạo ra các sản phẩm như trên thường là những người không có quá nhiều kiến thức về công nghệ và Internet. Mặc dù có rất nhiều người tận tụy tạo ra các tác phẩm có chất lượng nhưng họ và đứa con tinh thần của họ lại khó được biết đến rộng rãi. Đó là lý do trang web Nihon Bashi art Utsuwa ra đời, với mong muốn ngày càng nhiều nghệ nhân được biết đến và công nhận, hỗ trợ họ đăng tải và kinh doanh các sản phẩm do họ làm ra.
Anh Takahashi - người phụ trách phát triển kinh doanh dịch vụ mới của Idaten - cho rằng một website E-commerce tốt phải được đánh giá ở việc nó có đem lại kết quả mà mình mong muốn hay không. Ví dụ như trang Nihon Bashi art Utsuwa hướng đến hai nhóm đối tượng là những người tạo ra sản phẩm, mong muốn bán được sản phẩm (nghệ nhân) và nhóm người mua sản phẩm. Nhóm nghệ nhân gặp phải khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng; trong khi đó, nhóm người mua hàng thì mong muốn có được website dễ dàng trong việc tìm kiếm sản phẩm phù hợp. Nihon Bashi art Utsuwa đã làm tốt khi đáp ứng cả hai nhu cầu: là không gian để tổ chức các triển lãm, đăng tải các bài phỏng vấn nghệ nhân để truyền tải được ý nghĩa của sản phẩm và giúp nghệ nhân được biết đến nhiều hơn; đồng thời trang web là nơi giới thiệu các các sản phẩm đã được Idaten lựa chọn cẩn thận, vì thế mang lại cho người dùng những sản phẩm mà thường ngày họ không thể tìm thấy được khi mua sắm thông thường.
Theo chia sẻ của chị Yamazaki, từ khi có website Utsuwa, Idaten đã nhận về nhiều chuyển biến tích cực. Chỉ trong 1 tuần đầu mở bán sản phẩm trên web Nihon Bashi art Utsuwa, 34 sản phẩm của các nghệ nhân đã đến được tay khách hàng, một con số không thể ngờ đến.
Utsuwa là website được thực hiện bởi Rabiloo. Cho đến thời điểm hiện tại, trang web Nihon Bashi art Utsuwa đang ở trong giai đoạn bảo trì và hỗ trợ vận hành. Theo chia sẻ của anh Takahashi, trong thời gian tới chắc chắn Idaten sẽ còn cần nhờ Rabiloo hỗ trợ rất nhiều về các sản phẩm media trong và ngoài công ty. Trước mắt là cải tiến và làm mới các trang media hiện tại. Idaten bày tỏ sự mong muốn sẽ tiếp tục được hợp tác đồng hành cùng Rabiloo trong những dự án tạo tác động và đóng góp giá trị ý nghĩa cho xã hội./.
Share
