Tryhatch và KIGEKI: “Thuê ngoài nhân sự, trước hết vẫn là vấn đề giữa con người và con người”
Thuê ngoài nhân sự (Outstaffing) là một trong ba hình thức của mô hình dịch vụ phát triển phần mềm offshore hiện nay. Với sự tối ưu về mặt chi phí và thời gian tuyển dụng, quy trình quản lý nhân sự đơn giản, thuê ngoài nhân sự đang là lựa chọn đáng cân nhắc đối với các doanh nghiệp cần mở rộng nguồn lực cho những dự án công nghệ, phần mềm,... Tuy vậy, việc lựa chọn đối tác phù hợp, đặc biệt là đồng điệu về yếu tố con người là điều không dễ dàng. Tryhatch và KIGEKI có suy nghĩ gì về điều này với tư cách là khách hàng Nhật Bản lựa chọn đối tác công nghệ tại Việt Nam?
- Những khó khăn nào khiến công ty tìm đến dịch vụ thuê ngoài nhân sự?
Tryhatch: Những kiến thức liên quan đến MEO Cheki hay nguồn lực kỹ sư của công ty chúng tôi không đủ khả năng để triển khai nghiệp vụ mới. Tại Nhật Bản và có thể các nước khác thì kỹ sư cũng đều có đủ loại từ giỏi đến kém. Và tại Nhật thì lương của các kỹ sư cũng đã tăng cao. Lúc đó tôi đã cân nhắc đến việc thuê ngoài nhân sự.
- Lý do nào khiến công ty tìm đến và lựa chọn Rabiloo?
Tryhatch: Anh Kakumoto đã giới thiệu anh Cường cho tôi, và hiện tại anh ấy cũng là người đứng giữa. Đó chính là thời điểm bắt đầu sự hợp tác giữa 2 bên.
KIGEKI: Hàng ngày thì chúng tôi thường nhận được rất nhiều thư bán hàng từ các công ty, chủ yếu là công ty đến từ Việt Nam. Tuy nhiên, về cơ bản thì chúng tôi thường lựa chọn những đối tác được giới thiệu hoặc quen từ trước vì cảm thấy an tâm về mặt chuyên môn. Chúng tôi muốn hợp tác cùng với các đối tác mạnh về mặt năng lực kỹ thuật. Được giới thiệu về công ty anh Cường từ khi công ty mới khởi nghiệp và biết được những thành viên trong công ty lúc bấy giờ cũng rất xuất sắc nên tôi đã quyết định hợp tác.
- Điều gì ở dịch vụ nhân sự công nghệ của Rabiloo làm công ty ấn tượng nhất?
Tryhatch: Chắc chắn là về con người. Trong công việc thì trình độ chuyên môn cũng rất cần thiết và quan trọng nhưng trước hết vẫn phải là giữa con người với con người. Liệu các bên có cùng quan điểm, cùng hướng hay không. Khi làm việc cùng nhân sự Rabiloo, chúng tôi cảm thấy không bị stress bởi đối phương và tôi nghĩ điều này rất quan trọng.
KIGEKI: Tất nhiên năng lực kỹ thuật rất cần thiết. Nhưng hơn thế, tôi bị thu hút bởi không khí làm việc tại công ty. Chúng tôi cảm nhận được sự tôn trọng và trách nhiệm của các kỹ sư ở đây. Các anh rất cẩn thận trong công việc thông báo cho chúng tôi về kỳ nghỉ dài ở Việt Nam vốn không phải ngày nghỉ của Nhật Bản như nghỉ tết âm lịch từ rất sớm. Những điều nhỏ như thế nhưng cũng được công ty để ý đến.
- Tại sao công ty lại lựa chọn đối tác công nghệ tại Việt Nam?
Tryhatch: Nhật giờ đang co giảm dân số, cùng với đấy là chất lượng kỹ sư không có sự đồng đều. Ngoài dự kiến thì tôi thấy so với việc chuyển công việc sang cho kỹ sư trong nước thì giao cho các bạn kỹ sư trẻ Việt Nam dễ dàng hơn.
KIGEKI: Kỹ sư người Nhật thì bắt đầu già hóa, và tôi nghĩ năng lượng của người trẻ thì bao giờ cũng có sức hút hơn.
