Số hóa phòng khám từ tiếp đón đến tái khám
Rabiloo phát triển hệ thống riêng cho chuỗi phòng khám chuyên khoa nhiều
chi nhánh.
Đặt lịch, khai báo triệu chứng, bệnh án và thanh toán vận hành
trên một luồng, giữ nguyên phần mềm hiện có.
Số hóa dở dang tại chuỗi phòng khám chuyên khoa
Mỗi quy trình còn thực hiện trên giấy là một lần nhân viên phải nhập lại dữ liệu.
bệnh viện đã bỏ hoàn toàn bệnh án giấy
cơ sở khám chữa bệnh đã công bố triển khai bệnh án điện tử
hạn toàn quốc phải bỏ hoàn toàn bệnh án giấy theo lộ trình Bộ Y tế
Nguồn: Hội Y học Việt Nam & Báo Sức khỏe và Đời sống, hội thảo ngày 16/7/2026 · Quyết định 965/QĐ-BYT (10/4/2026)
Thách thức vận hành tại chuỗi phòng khám
Dữ liệu người bệnh bị phân tán
Hồ sơ khám, lịch hẹn, thanh toán và CRM nằm ở các phần mềm tách rời, buộc nhân viên đối chiếu thủ công mỗi ngày.
Lịch hẹn rải rác trên nhiều kênh tiếp nhận
Lễ tân nhập lại cùng một thông tin trên điện thoại, Zalo, Excel và sổ giấy; lịch ngoài giờ dễ thất lạc.
Quy trình không đồng nhất giữa các chi nhánh
Thiếu chuẩn vận hành chung, trải nghiệm người bệnh không đồng đều và quy trình mới khó triển khai xuống toàn chuỗi.
Hệ thống cũ khó mở rộng khi thêm phòng khám
Mở thêm chi nhánh, bổ sung tài khoản hay tích hợp phần mềm bên thứ ba đều phát sinh vướng mắc và chi phí.
Báo cáo về hội sở chậm và thủ công
Báo cáo được tổng hợp thủ công và không có bảng theo dõi chung cho toàn hệ thống.
Giải pháp AI cho chuỗi phòng khám
Các giải pháp AI chuyên biệt giúp chuỗi phòng khám chuyên khoa giảm việc thủ công và rút ngắn thời gian chờ của người bệnh.
AI ghi chú hội thoại
AI OCR cho tài liệu y tế
AI hỗ trợ nhắc lịch
Tự động hóa vận hành
Rabiloo đồng hành cùng phòng khám
Đồng bộ hệ thống sẵn có và nhân rộng từ một phòng khám
Rabiloo không thay thế hệ thống phòng khám đang vận hành mà đồng bộ chúng với nhau. Các thao tác lặp lại được tự động hóa, AI chỉ ứng dụng vào nơi nhân viên thực sự cần. Lộ trình bắt đầu từ một phòng khám, đo kết quả, sau đó mới tích hợp và nhân rộng toàn chuỗi.
Khác biệt khi số hóa cùng Rabiloo
Hệ thống dựng theo quy trình phòng khám đang vận hành
Khảo sát cách từng phòng khám tiếp đón, khám và thu phí, sau đó mô hình hóa lại quy trình đó trong hệ thống. Chuỗi mở thêm phòng khám, quy trình đổi thì phần mềm điều chỉnh theo.
AI trong luồng làm việc hằng ngày
Khai báo triệu chứng, soạn nháp bệnh án và tra cứu tri thức nội bộ đều có AI hỗ trợ. Bác sĩ phê duyệt trước khi nội dung được lưu vào bệnh án.
Kiểm soát chất lượng và bảo mật từ khâu phát triển
Tổ chức phát triển của Rabiloo đạt CMMI Level 3, ISO 9001 và ISO 27001. Đây là chứng nhận cho quy trình phần mềm, không phải chứng nhận y tế.
Lộ trình từ khảo sát đến toàn chuỗi
Mỗi bước đều có kết quả đo được trước khi sang bước tiếp theo.
Khảo sát quy trình tại phòng khám
Đội ngũ Rabiloo khảo sát trực tiếp tại phòng khám, bám theo hành trình người bệnh từ khâu đặt lịch đến khâu thanh toán. Mỗi điểm nhân viên phải nhập liệu trùng đều được ghi nhận.
Hành trình số hóa cùng Honegori
Honegori vận hành chuỗi trị liệu xương khớp và châm cứu tại Tokyo, Kanagawa và Saitama. Khi chuỗi mở rộng, Excel và giấy viết tay khiến sai sót tăng, mỗi cơ sở vận hành theo cách riêng. Từ năm 2017, Rabiloo phát triển dần từng hệ thống, bắt đầu từ đặt lịch và POS cho đến đồng hành cùng hơn 50 cơ sở.
Đội ngũ lãnh đạo Rabiloo
- Nhà sáng lập và Tổng giám đốc Rabiloo
- 9+ năm kinh nghiệm phát triển kinh doanh công nghệ, làm việc với thị trường Nhật Bản và dẫn dắt các hoạt động hợp tác chiến lược của công ty
- Đồng sáng lập và Giám đốc Công nghệ Rabiloo
- Hơn 10 năm định hướng công nghệ, năng lực kỹ thuật và chất lượng giải pháp cho các dự án phần mềm, AI và chuyển đổi số
- Đồng sáng lập và Giám đốc Công nghệ Rabiloo
- 10 năm kinh nghiệm đồng hành cùng đối tác triển khai, đánh giá hiệu quả đầu tư và tính bền vững của những dự án tiềm năng
- Giám đốc Vận hành Rabiloo
- Xây dựng quy trình thực hiện, phối hợp nguồn lực và kiểm soát chất lượng để dự án AI vận hành thực tế có kiểm soát
Chứng chỉ và chứng nhận
Lắng nghe khách hàng nói về Rabiloo
Những chia sẻ thực tế từ đại diện các doanh nghiệp đối tác đã cùng Rabiloo đồng hành chuyển đổi số.
“Tôi thực sự ấn tượng với năng lực kỹ thuật vượt trội của Rabiloo. Đối với chúng tôi, Rabiloo chính là đối tác công nghệ lý tưởng nhất.”
“Rabiloo luôn lấy khách hàng làm trung tâm và là một lựa chọn tuyệt vời. Tinh thần làm việc tận tâm, cẩn trọng và đáng tin cậy của họ thực sự làm chúng tôi an tâm.”
“Rabiloo luôn tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ và chủ động xác nhận ngay khi có vướng mắc. Mỗi khi tôi có ý tưởng mới, hai bên đều cùng nhau nghiên cứu và giải quyết thấu đáo.”
Câu hỏi thường gặp
Bắt đầu từ một điểm nghẽn của phòng khám
Chia sẻ điểm nghẽn đang tốn nhiều nhân lực nhất. Đội ngũ Rabiloo sẽ đề xuất hướng tiếp cận phù hợp với hệ thống và quy mô hiện có.
