Rabiloo và Honegori tổ chức thành công Talkshow “Hành trình hợp tác chuyển đổi số trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe”

Chiều ngày 26/11 vừa qua, không khí tại văn phòng Rabiloo Hà Nội trở nên sôi động với sự kiện Talkshow nội bộ đặc biệt: “Hành trình hợp tác chuyển đổi số trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe”. Rabiloo rất hân hạnh chào đón đoàn khách quý từ Honegori – doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe với hệ thống phòng khám cơ – xương – khớp quy mô lớn tại Nhật Bản, và là đối tác chiến lược lâu năm của Rabiloo.

Honegori: Từ một phòng khám nhỏ đến chuỗi chăm sóc sức khỏe quy mô lớn

Bắt đầu từ một phòng khám nhỏ với vài nhân sự, Honegori đã từng bước phát triển thành chuỗi cơ sở chuyên về cơ – xương – khớp và phục hồi chức năng hàng đầu tại Nhật Bản. Trên hành trình đó, Honegori luôn đặt mục tiêu giữ vững chất lượng điều trị, tiêu chuẩn dịch vụ “kiểu Nhật” và trải nghiệm bệnh nhân đồng nhất trên toàn hệ thống.

Để hiện thực hóa cam kết đó, Honegori sớm xác định: Công nghệ và dữ liệu chính là nền tảng cốt lõi, song hành cùng chiến lược mở rộng quy mô.

Một cửa hàng Honegori tại Nhật Bản

Chuyển đổi số trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe là “nên có” hay “cần có”?

Chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là mảng phục hồi chức năng, đòi hỏi quy trình điều trị chặt chẽ, dữ liệu chính xác và sự đồng nhất tuyệt đối về chất lượng. Trong bối cảnh đó, chuyển đổi số không còn là một lựa chọn “có cũng được” mà đã trở thành điều kiện tiên quyết để các doanh nghiệp trong lĩnh vực này mở rộng quy mô, kiểm soát chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu quả vận hành.

Hành trình của Honegori là minh chứng rõ ràng cho điều đó. Doanh nghiệp đã ứng dụng công nghệ sâu rộng vào quản lý thông tin bệnh nhân, chuẩn hóa quy trình và tối ưu hóa vận hành phòng khám. Chuyển đổi số vì thế trở thành một phần tất yếu trong chiến lược phát triển của Honegori, chứ không chỉ là một “dự án công nghệ” đơn lẻ.

Do đó, Talkshow lần này là dịp đặc biệt để Rabiloo và Honegori cùng nhìn lại chặng đường hợp tác, khẳng định định hướng chung: Sử dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả vận hành nhưng vẫn giữ trọn niềm tin và trải nghiệm của bệnh nhân.

“Ước mơ tạo nên con đường. Hành động tạo nên kết quả và tâm tạo nên tương lai”

Mở đầu Talkshow, anh Abe, Nhà sáng lập và CEO Honegori,  đã chia sẻ câu chuyện đầy cảm hứng về điểm khởi đầu: một phòng khám nhỏ và tờ “kế hoạch cuộc đời” anh viết ra từ năm 20 tuổi. Từ những dòng chữ giản dị trên giấy, anh kiên trì biến chúng thành hiện thực qua từng cột mốc: mở cơ sở đầu tiên, xây dựng đội ngũ, phát triển thành chuỗi phòng khám quy mô lớn.

Trong câu chuyện đó, chuyển đổi số không xuất hiện như một “trend” nhất thời, mà là lựa chọn bắt buộc để Honegori giữ vững tiêu chuẩn dịch vụ, đảm bảo chất lượng đồng nhất và củng cố niềm tin của bệnh nhân khi hệ thống ngày càng mở rộng. Anh khẳng định: nếu không có công nghệ và dữ liệu làm nền tảng, rất khó để một doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe vừa tăng trưởng nhanh, vừa duy trì được “chất lượng Nhật Bản” mà Honegori đang theo đuổi.

Anh Abe, Nhà sáng lập và CEO Honegori

“Các giám đốc điều hành phát triển công ty”

Nối tiếp chương trình, anh Maeshima, Viện trưởng Học viện Quản lý Phòng khám (Honegori Clinic College), đi sâu vào hoạt động vận hành của một chuỗi phòng khám: quy trình điều trị và quản lý trong lĩnh vực y tế, cũng như vai trò của đội ngũ giám đốc điều hành trong việc tối ưu sự phát triển của doanh nghiệp.

Từ câu chuyện bản thân,  một “chàng trai nhà quê tay trắng” ở độ tuổi đôi mươi, anh chia sẻ cách mình thay đổi thông qua những người mình tiếp xúc hàng ngày và môi trường mình lựa chọn sống và làm việc. Từ đó, anh gửi gắm thông điệp:

"Điều quan trọng không phải là những gì bạn nhìn thấy hay nghe thấy, mà là những gì bạn làm."

Anh Maeshima định nghĩa vai trò của một giám đốc điều hành bằng những ý rất rõ ràng:

• Hiểu cách tư duy của CEO.

• Chia sẻ cùng hệ giá trị và tiêu chuẩn ra quyết định với CEO.

• Giúp CEO có thêm thời gian, tiền bạc và thông tin chính xác để ra quyết định.

• Luôn tự hỏi: “Nếu mình là CEO, mình sẽ nhìn nhận và xử lý việc này như thế nào?”

Anh Maeshima, Viện trưởng Học viện Quản lý Phòng khám (Honegori Clinic College)

Anh cũng giới thiệu 5 giai đoạn phát triển nguồn nhân lực theo phong cách Maeshima,  những kinh nghiệm anh tích lũy trong quá trình làm việc tại Honegori:

1. Tôi có thể làm được.

2. Chúng tôi có thể đào tạo ra những người làm được.

3. Tạo ra hệ thống và môi trường để bất kỳ ai cũng có thể làm được.

4. Tạo ra những người có thể đào tạo người khác.

5. Tạo ra những người có thể xây dựng hệ thống và môi trường để ai cũng có thể làm được.

Thông điệp này đặc biệt chạm tới các anh chị quản lý, leader và kỹ sư cấp cao trong hội trường. Khi đội ngũ quản lý thấu hiểu tầm nhìn của CEO, chuyển hóa nó thành hệ thống, công cụ và thói quen làm việc cụ thể, doanh nghiệp mới thực sự “nuôi dưỡng” được sự phát triển bền vững và khi đó, công nghệ trở thành đòn bẩy chiến lược, chứ không chỉ là công cụ hỗ trợ.

Nhân viên Rabiloo sôi nổi trong phần giao lưu, hỏi đáp cùng diễn giả

Ở phần Q&A sau Talkshow, không khí tại hội trường trở nên vô cùng sôi nổi khi rất nhiều câu hỏi được các thành viên Rabiloo đặt ra. Nội dung trao đổi xoay quanh những chủ đề rất thực tế:

• Cách làm việc hiệu quả với khách hàng Nhật Bản.

• Phương pháp quản lý và kiểm soát chất lượng trong các dự án.

• Lộ trình phát triển sự nghiệp và bí quyết “lớn lên cùng công ty”.

Các diễn giả từ Honegori lần lượt trả lời từng câu hỏi một cách cởi mở, chi tiết và gần gũi, chia sẻ cả góc nhìn chiến lược lẫn những kinh nghiệm rất đời thường trong công việc hằng ngày.

Dù chương trình kéo dài gần 2 tiếng rưỡi, hội trường luôn kín chỗ, không một ai rời ghế. Sự tập trung và thái độ nghiêm túc của các thành viên Rabiloo từ đầu đến cuối buổi đã để lại ấn tượng sâu sắc trong mắt các vị khách từ Honegori.

Nhân viên Rabiloo hào hứng đặt câu hỏi cho diễn giả

H2: Hành trình hợp tác 8 năm giữa Rabiloo và Honegori: từ công ty phát triển phần mềm theo yêu cầu đến  đối tác chiến lược chuyển đổi số và AI

Lần ghé thăm lần này của Honegori cũng là một cột mốc chuyển mình quan trọng đối với Rabiloo.
Từ vị thế một “nhà cung cấp phát triển offshore”, hai bên đang dần tiến tới mối quan hệ “đối tác IT chiến lược, cùng thúc đẩy chuyển đổi số, tự động hóa quy trình làm việc và các giải pháp ứng dụng AI”. Đây cũng chính là tinh thần “từ người làm theo yêu cầu trở thành người đồng hành cùng khách hàng” được nhấn mạnh trong buổi seminar.

Diễn giả từ Honegori và nhân viên Rabiloo chụp ảnh lưu niệm sau Talkshow

Hơn 8 năm đồng hành cùng Honegori đã mang đến cho Rabiloo nhiều bài học giá trị:

• Luôn đào sâu để hiểu rõ mô hình kinh doanh của khách hàng.

• Luôn tự hỏi có thể dùng công nghệ để tạo ra thêm giá trị cho khách hàng.

• Xây dựng mối quan hệ trên tầm nhìn dài hạn, không chỉ là câu chuyện của một vài dự án.

• Giữ vững thái độ không thỏa hiệp với chất lượng.

• Và trên hết là giá trị của một mối quan hệ đối tác cho phép hai bên cùng nhau tự hào về sự phát triển của nhau

Là đối tác đồng hành trong hành trình chuyển đổi số và ứng dụng AI của các doanh nghiệp Nhật Bản, Rabiloo luôn coi trọng cả năng lực công nghệ lẫn sự tin cậy trong hợp tác.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một đối tác công nghệ có thể cùng xây dựng chiến lược tăng trưởng dài hạn bằng các giải pháp đột phá, Rabiloo luôn sẵn sàng đồng hành. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu hành trình chuyển đổi của bạn!