Hệ thống tủ khóa thông minh
Hệ thống nâng cao trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng cho khách hàng cao cấp thông qua các tủ khóa thông minh, an toàn, thân thiện với người dùng, tích hợp IoT và điều khiển webapp theo thời gian thực.
Tổng quan dự án
Thương hiệu thời trang cao cấp có các cửa hàng nằm trong các trung tâm thương mại.
Bài toán của khách hàng
Cửa hàng thời trang nằm trong các trung tâm thương mại lớn, nơi khách hàng thường xuyên mua sắm và có nhiều đồ đạc. Khách hàng muốn cung cấp một giải pháp lưu trữ tiện lợi, giúp người mua sắm có thể gửi đồ đạc tạm thời trong khi tiếp tục mua sắm trong cửa hàng mà không phải lo lắng về việc mang theo quá nhiều đồ đạc.
Giải pháp từ Rabiloo
Rabiloo đã phát triển hệ thống tủ khóa thông minh tích hợp với webapp quản lý giúp khách hàng có thể gửi đồ một cách dễ dàng và an toàn trong khi mua sắm. Hệ thống tủ khóa được kết nối với webapp, cho phép khách hàng kiểm tra tình trạng tủ, mở tủ khóa tự động và quản lý việc sử dụng tủ khóa một cách đơn giản, tiện lợi và an toàn.
Công nghệ sử dụng
- Mô hình phát triển: Hybrid (Kết hợp giữa phát triển on-premise và cloud)
- Ngôn ngữ lập trình: PHP, JS
- Frameworks: Laravel, VueJS
- Cơ sở dữ liệu: MySQL
- Công cụ DevOps/CI-CD: Docker, GitHub
- Kiến trúc hệ thống: Microservice Cloud-based
- Tích hợp bên thứ ba: API bên cung cấp khóa thông minh (để kết nối với các hệ thống khóa và mở tủ tự động)
- Màn hình Digital Signage: Hiển thị các hướng dẫn và tình trạng của các tủ khóa
- Tủ khóa thông minh tự động: Sử dụng công nghệ IoT để mở và đóng tủ tự động
Chức năng chính
1. Dành cho khách hàng (Người mua sắm)
- Màn hình sử dụng: Các màn hình digital được set up trong cửa hàng, hiển thị các thông tin hướng dẫn giúp khách hàng dễ dàng biết cách sử dụng tủ khóa thông minh. Các hướng dẫn này bao gồm cách đặt tủ khóa, kiểm tra tình trạng trống đầy và các bước xác nhận khi sử dụng.
- Tủ khóa thông minh tự động: Sau khi khách hàng chọn tủ khóa phù hợp từ màn hình, hệ thống sẽ tự động đóng mở khóa. Khách hàng sử dụng mã QR hoặc mã PIN để mở tủ, đảm bảo tính an toàn và chỉ cho phép chủ sở hữu đồ đạc lấy đồ ra.
- Quản lý qua phần mềm: Hệ thống phần mềm kết nối với màn hình và tủ khóa thông minh, giúp khách hàng và quản trị viên dễ dàng theo dõi tình trạng tủ khóa, lịch sử sử dụng, và các cảnh báo khi tủ khóa đầy.
2. Dành cho quản trị viên (Admin)
- Quản lý tủ khóa: Admin có thể theo dõi và quản lý số lượng tủ khóa trong cửa hàng, tình trạng trống đầy của các tủ.
- Quản lý giao dịch và người dùng: Admin có thể theo dõi các giao dịch sử dụng tủ khóa, đồng thời quản lý thông tin khách hàng và các lịch sử sử dụng của họ.
- Báo cáo sử dụng tủ khóa: Hệ thống cung cấp báo cáo về tình trạng tủ khóa và thói quen sử dụng của khách hàng, giúp cải thiện hiệu quả sử dụng và tối ưu hóa số lượng tủ khóa.
Đem đến cho khách hàng sự tiện lợi và tiết kiệm chi phí vận hành
- Mang đến sự tiện lợi cho khách hàng: Giải pháp cho phép khách hàng dễ dàng lưu trữ đồ đạc khi mua sắm, nâng cao trải nghiệm tại cửa hàng. Tủ khóa thông minh cùng bảng hiệu kỹ thuật số tạo ra hành trình mua sắm liền mạch và thân thiện với người dùng.
- An toàn và đáng tin cậy: Đồ đạc của khách hàng được bảo vệ bởi mã QR hoặc xác thực PIN, đảm bảo chỉ chủ sở hữu hợp pháp mới có thể truy cập vào tủ khóa.
- Quản lý thông minh và hiệu quả chi phí: Hệ thống tự động hóa việc quản lý tủ khóa và giao dịch, giảm chi phí nhân sự và cải thiện hiệu suất vận hành của cửa hàng.
