Cảm ơn bạn đã liên hệ!

Chúng tôi đã nhận được thông tin của bạn và sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

Quay về trang chủ

Khám phá blog

Kết nối với chúng tôi

Hệ thống quay số nhận voucher

Giải pháp biến việc phát voucher truyền thống thành trải nghiệm trò chơi hấp dẫn, thúc đẩy sự tham gia của khách hàng và góp phần thúc đẩy doanh thu.

Loại phần mềm
Hệ thống cấp phát voucher qua game quay thưởng

Ngành
FMCG

Năm
©2022

About

Tổng quan dự án

Khách hàng là doanh nghiệp bán lẻ chuyên cung cấp các sản phẩm tiêu dùng qua các cửa hàng online và offline.

Bài toán của khách hàng

Khách hàng muốn xây dựng một hệ thống cấp phát coupon cho khách hàng thông qua một game quay thưởng để tạo sự hấp dẫn và khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm. Mục tiêu là gia tăng tỷ lệ tham gia của khách hàng vào các chương trình khuyến mãi và thúc đẩy doanh thu từ việc sử dụng coupon.

Giải pháp từ Rabiloo

Rabiloo đã phát triển một webapp tích hợp tính năng game quay thưởng cho phép khách hàng tích lũy coupon bằng cách tham gia các trò chơi hấp dẫn. Khi người dùng tham gia, họ có cơ hội nhận coupon để sử dụng cho các lần mua hàng tiếp theo. Admin có thể dễ dàng thiết lập các game thưởng và coupon phù hợp với từng chiến dịch khuyến mãi.

Công nghệ sử dụng

・

Mô hình phát triển: Hybrid (Kết hợp giữa phát triển on-premise và cloud)

・

Công cụ quản lý task: Slack (Giao tiếp và quản lý tiến độ công việc trong nhóm)

・

Ngôn ngữ lập trình: Java 8, Spring Boot 2, VueJS

・

Cơ sở dữ liệu: AWS RDS (MySQL)

・

Hạ tầng Cloud: AWS EC2, S3

・

Công cụ DevOps/CI-CD: Docker, GitLab CI

Chức năng chính

1. Dành cho người dùng (Khách hàng)

・

Chơi game và tích lũy coupon: Người dùng có thể tham gia các trò chơi quay thưởng để tích lũy coupon và nhận giải thưởng.

・

Sử dụng coupon: Sau khi tích lũy đủ coupon, người dùng có thể sử dụng chúng để nhận ưu đãi khi mua sản phẩm.

・

Lịch sử game và coupon: Người dùng có thể theo dõi lịch sử các lần tham gia game và coupon đã nhận.

2. Dành cho quản trị viên (Admin)

・

Thiết lập các game thưởng: Admin có thể dễ dàng tạo và thiết lập các trò chơi quay thưởng với quy tắc rõ ràng, tỷ lệ trúng thưởng và số lượng coupon được phát hành.

・

Quản lý coupon: Quản trị viên có thể thiết lập và quản lý các coupon có sẵn, bao gồm loại coupon, giá trị và thời gian sử dụng.

・

Quản lý người dùng và chiến dịch: Admin có thể theo dõi người dùng tham gia các trò chơi, quản lý danh sách người nhận coupon và thiết lập các chiến dịch khuyến mãi.

Kết quả

Thúc đẩy doanh thu bản lẻ và duy trì tỉ lệ giữ chân khách hàng

Dự án này đại diện cho phương pháp Marketing mới trong ngành bán lẻ, nhằm giữ chân khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm, với các lợi ích chính sau:

・

Khuyến khích khách hàng quay lại: Trò chơi quay số trúng thưởng tạo ra sự hào hứng và khuyến khích khách hàng quay lại, nuôi dưỡng sự trung thành thương hiệu và tỷ lệ giữ chân trong dài hạn

・

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Việc bổ sung lớp tương tác thú vị vào hành trình mua sắm, hệ thống làm tăng sự hài lòng và mang lại trải nghiệm mới mẻ, hấp dẫn.

・

Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu: Bằng cách tăng mức độ tham gia của khách hàng vào các chiến dịch khuyến mãi, hệ thống góp phần tăng cường việc sử dụng voucher, từ đó thúc đẩy doanh số và đem lại doanh thu cao hơn.

Bên cạnh đó, việc tự động hóa quá trình phân phối voucher và theo dõi chiến dịch giúp giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công cho đội marketing và chăm sóc khách hàng, cho phép họ tập trung vào các hoạt động tăng trưởng mang tính chiến lược.